ما میخواهیم تجربه خرید شما تا حد امکان راحت و روان باشد. در ادامه، پاسخ به برخی از رایجترین سوالاتی که درباره ارسال سفارش، بازگرداندن کالا و نگهداری محصولات دریافت میکنیم، آورده شده است.
ما گزینههای ارسال استاندارد، اکسپرس و روز بعد را ارائه میدهیم. میتوانید روش مورد نظر خود را هنگام تسویه حساب انتخاب کنید. زمان ارسال بسته به موقعیت مکانی شما متفاوت خواهد بود.
بله، ما برای تمام سفارشهای بالای ۱۰۰ دلار ارسال رایگان ارائه میدهیم. برای سفارشهای کمتر از این مبلغ، هزینههای ارسال استاندارد اعمال میشود.
پس از ارسال سفارش، یک ایمیل تأیید ارسال با لینک پیگیری دریافت خواهید کرد تا بتوانید مسیر سفارش خود را دنبال کنید.
ما بازگشت کالا را تا [۳۰] روز پس از تحویل قبول میکنیم، به شرطی که کالا استفاده نشده، در بستهبندی اصلی و با مدرک خرید باشد. برخی از اقلام، مانند محصولات سفارشی، قابل بازگرداندن نیستند.
برای آغاز فرآیند بازگشت، لطفاً با شماره سفارش خود با پشتیبانی مشتریان ما در [ایمیل] تماس بگیرید. ما دستورالعملها و برچسب ارسال بازگشت را ارائه خواهیم کرد.
بازپرداختها ظرف [۷-۱۰] روز کاری پس از دریافت و بررسی کالای بازگردانده شده انجام میشود. بازپرداختها به روش پرداخت اصلی شما صادر خواهند شد.
هر محصول منحصر به فرد است، اما به طور کلی توصیه میکنیم مبلمان را از نور مستقیم خورشید دور نگه دارید تا از رنگپریدگی جلوگیری شود. گردگیری منظم و تمیز کردن با یک دستمال مرطوب معمولاً برای اکثر مواد کافی است.
بله، برای مبلمان چوبی، پیشنهاد میکنیم از تمیزکننده یا پولیش مخصوص چوب استفاده کنید و از مواد شیمیایی قوی خودداری کنید. هرگونه ریختگی را فوراً پاک کنید تا از لکه شدن جلوگیری شود.
برای مبلمان با روکش پارچهای، توصیه میکنیم به طور منظم جاروبرقی بزنید تا گرد و خاک و ذرات دیگر حذف شوند. در صورت ریختگی، فوراً با یک دستمال تمیز خشک کنید و در صورت نیاز از تمیزکننده پارچه استفاده کنید.
در صورت سفارش از ارسال رایگان دریافت کنید $100 یا بیشتر
یک سوال؟ لطفا با ما تماس بگیرید 123-456-7890
یک دوست را معرفی کنید و 15 درصد تخفیف برای یکدیگر دریافت کنید
اطلاعات پرداخت شما به صورت ایمن پردازش می شود